CRM Support/Junior CRM Specialist

Szukamy kogoś, kto weźmie odpowiedzialność za realizację codziennej komunikacji z kilkoma milionami użytkowników — przez email, SMS i push. To rola dla osoby, która lubi porządek w chaosie: harmonogram zmienia się dynamicznie, oferty wpadają last-minute, a każda wysyłka musi wyjść bezbłędnie i na czas. Jeśli chcesz zobaczyć jak wygląda CRM w dużej skali — i realnie na niego wpływać — to jest właśnie to miejsce. Nieważne czy zaczynasz przygodę z CRM, czy masz już pierwsze doświadczenia: liczy się dokładność, głowa do danych i chęć do nauki.
 
Travelist.pl – Kim jesteśmy:
Stworzony z potrzeby realizowania marzeń, Travelist jest największym w Polsce portalem łączącym w sobie funkcje serwisu rezerwacyjnego oraz inspirującego magazynu podróżniczego.

Nasz zespół ekspertów starannie selekcjonuje oferty w kraju i za granicą, dopasowane do potrzeb klientów i negocjuje w ich imieniu najlepsze na rynku ceny.
Jesteśmy częścią międzynarodowej grupy Secret Escapes – największego na świecie klubu travelowego, finansowanego przez kilka dużych funduszy.
W naszym warszawskim biurze znajdziesz blisko 120 osób, które łącząc profesjonalizm z pasją do podróży i brakiem sztywnych korpo reguł, tworzą niezwykłą atmosferę umożliwiającą rozwój zawodowy.
 
Rola:
Będziesz aktywnie wspierać rozwój obszaru CRM w rozwijającej się firmie z branży e-commerce i przejmiesz odpowiedzialność za planowanie i egzekucję kampanii newsletterowych, sms oraz push. Zyskasz współodpowiedzialność za ten obszar operacyjny, w którym komunikujemy się z milionami odbiorców, harmonogram zmienia się dynamicznie, a jakość każdej kampanii ma realny wpływ na wyniki.
 
Jakie wyzwania na Ciebie czekają:
●       Współtworzenie i egzekucja strategii CRM w postaci realizacji wysyłek newsletterów, wiadomości Push oraz komunikacji SMS
●       Tworzenie komunikacji emailowych na predefiniowanych szablonach w systemie CRM oraz weryfikacja i odpowiedzialność za poprawności i realizację w zadanym czasie
●       Współtworzenie komunikacji marketingowej dla SMS i push
●       Współtworzenie i wsparcie przy A/B testach
●     Raportowanie wyników prowadzonych działań w odniesieniu do przypisanych KPIs
●     Współpraca z innymi działami przy tworzeniu koncepcji i treści komunikacji
 
Czego od Ciebie oczekujemy:
●       Znajomość dowolnego narzędzia CRM (Mailchimp, GetResponse, Iterable lub podobne) i rozumienie podstawowych metryk kampanii emailowych (CTR, OR, konwersja) — jeśli tego nie masz, nauczysz się u nas
●      Zdolności analityczne i dobra znajomość Excela
●       Sumienność i skrupulatność – umiejętność pracy bez błędów jest wymogiem koniecznym
●       Umiejętność pracy pod presją czasu i elastyczność w dostosowaniu do zmian
●     Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole

Co możemy Ci zaoferować:
●       Pracę w dynamicznie rozwijającej się, międzynarodowej organizacji z branży travel e-commerce, w tym możliwość adaptacji międzynarodowych rozwiązań i technologii na rynek polski
●       Hybrydowy model pracy
●       Zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie
●       Świetną atmosferę pracy w zgranym zespole
●       Pakiet benefitów indywidualnych
●       Środki na rezerwacje wyjazdów
●       Zniżki na nasze produkty
●       4 tygodnie w roku tzw. workation